Омбудсмен
и урегулирование
задолженности.
Служба защиты прав клиентов Даббл помогает разобраться в спорной ситуации и найти посильный график платежей. Проверьте свой договор и выберите подходящий сервис.
Карпов
Евгений Иванович
Уполномоченный по защите прав клиентов корпорации Даббл. Рассматривает обращения лично и отвечает письменно.
Узнайте состояние
своего договора.
Введите номер договора и последние 4 цифры телефона, указанного при оформлении. Данные показываются только вам и не передаются третьим лицам.
Независимость
Омбудсмен не подчиняется коммерческим подразделениям и рассматривает спор по существу.
Срок ответа
До 3 рабочих дней на первичный ответ и до 15 рабочих дней на сложные случаи.
Конфиденциальность
Данные обращения доступны только омбудсмену и уполномоченным сотрудникам.
Без штрафов за диалог
Подача заявления на реструктуризацию не ухудшает условия действующего договора.
Проверьте договор
Посмотрите остаток, просрочку и дату ближайшего платежа.
Выберите сервис
Реструктуризация, обращение омбудсмену или жалоба.
Опишите ситуацию
Чем подробнее, тем быстрее подберём решение.
Получите ответ
Письменный ответ на почту с планом урегулирования.
Подайте заявление
или обращение.
Правила рассмотрения обращений и условия договоров — в базе знаний.
Документы